Ĉu vi jam konas ĉiokanalan. La konkurencivo de moderna komerco devigis kompaniojn optimumigi la klientan sperton en malsamaj manieroj; Ekzemplo de tio estas, ke la propono kaj servo estas unuigitaj per ĉiokanalaj strategioj. Hodiaŭ ni klarigas iomete pri la signifo kaj graveco de ĉiukanala merkatado, precipe en la jaro 2023, kiu baldaŭ komenciĝos, krom kial vi devus profiti ĝin en via kompanio.
Sed ĉu vi scias, kio estas ĉiokanala merkatado?
Omnikana merkatado estas strategio, kiu kombinas ciferecajn, kaj fizikajn kanalojn por interagi kun klientoj. Ĝi diferencas de multkanala merkatado pro tio, ke ĉiuj areoj estas perfekte interligitaj.
Esence la termino listo de uzantoj de telegramo estas uzata ĉar kompanioj ĝenerale uzas malsamajn platformojn por reklami siajn produktojn, vendi ilin kaj interagi kun klientoj. Kiam ĉiuj ĉi tiuj platformoj estas administritaj individue, malegaleco en servo kreiĝas; Kiel rezulto, iuj kanaloj estas pli efikaj ol aliaj.
Omnikana celas unuigi la oferton, traktadon kaj servon por optimumigi ĉiujn komunikajn kanalojn uzatajn de kompanio. Tiamaniere, uzantoj aliras la saman enhavon, la saman helpon kaj la saman sperton de ajna platformo.
Avantaĝoj de ĉiukanala merkatado
En 2023, aĉeti job function retpoŝta datuma biblioteko havos atendatan historian resalton, kie nur klient-fokusitaj kompanioj povos elstari, kondiĉe ke ili estas ciferecigitaj kaj kun strategia plano desegnita por unuigi la servon per multoblaj platformoj, ĉi tiuj kompanioj havos la avantaĝon. de apliki ĉiukanalan merkatadon:
- Facileco de kliento sekvado
