Соблюдение GDPR Соблюдение GDPR Общий регламент по защите данных (GDPR), вступивший в силу в Европейском союзе с мая 2018 года, является одним из самых строгих в мире правил конфиденциальности и защиты данных. Поскольку компании все чаще обращаются к платформам обмена сообщениями, таким как Telegram , для маркетинга, поддержки, создания сообщества и сбора данных, обеспечение соответствия GDPR стало необходимым. Уникальная структура Telegram — включающая каналы, группы и ботов — предлагает огромные возможности для работы с данными, но также создает юридические и этические проблемы.
В этом руководстве рассматривается, как GDPR влияет на данные Telegram, какова ответственность компаний и разработчиков, а также как создать практики обработки данных, соответствующие GDPR.
Понимание GDPR в контексте Telegram Соблюдение GDPR
GDPR защищает персональные данные Данные телеграммы граждан и резидентов ЕС, независимо от того, где находится обрабатывающая компания. Персональные данные включают в себя любую информацию, которая может идентифицировать человека прямо или косвенно, например имена пользователей, сообщения в чате, IP-адреса или идентификаторы пользователей Telegram.
Сам Telegram не зарегистрирован в ЕС, но если компании или разработчики собирают или обрабатывают персональные данные пользователей Telegram в ЕС, они юридически обязаны соблюдать GDPR.
Распространенные сценарии, в которых GDPR применяется к данным Telegram Соблюдение GDPR
Боты Telegram собирают данные пользователей.
Боты, которые Роуминг: Почему Ваш Номер Может Оказаться Вне Зоны Доступа запрашивают имена, номера телефонов, адреса электронной почты или отслеживают команды, могут собирать персональные данные, которые подпадают под защиту GDPR.
Аналитика Telegram для бизнес-аналитики Соблюдение GDPR
Если аналитические панели собирают Цифры Южной Африки информацию на уровне пользователя, такую как содержание сообщений, имена пользователей, реакции или временные метки, эти данные могут считаться персональными и должны обрабатываться соответ
ствующим обра зом
Экспорт данных каналов или групп Telegram
Извлечение имен пользователей! ссылок на профили или сообщений из групп или каналов Telegram для маркетинга! исследований или генерации лидов вызывает опасения по поводу соответствия GDPR.
Хранение и обработка сообщений Telegram
компании хранят историю чатов или сообщения каналов для долгосрочного использования или поведенческого профилирования! они должны гарантировать, что такая обработка данных соответствует правилам GDPR по хранению! согласию и минимизации данных.
Принципы GDPR, касающиеся использования данных Telegram
Чтобы соответствовать требованиям, любой, кто собирает данные Telegram, должен следовать следующим основным принципам GDPR:
Законность, справедливость и прозрачность
Субъекты данных (пользователи Telegram) должны знать, какие данные собираются, как они используются, и должны предоставить явное согласие при необходимости.
Ограничение цели
Данные должны собираться только для конкретных! четко обозначенных целей! а не для общего или будущего использования без ведома пользователя.
Минимизация данных.
Должны собираться только необходимые данные. Например, если анализ можно провести с использованием анонимных метрик! имена пользователей не должны сохраняться.
Точность и ограничение хранения
Персональные данные должны обновляться и удаляться, когда они больше не нужны.
Безопасность и подотчетность
Собранные данные должны надежно храниться, при необходимости шифроваться, а доступ к ним должен контролироваться. Контролер данных также должен продемонстрировать усилия по обеспечению соответствия.